Perguntas frequentes

Tudo o que você precisa saber antes da sua estadia

Encontre respostas sobre reservas, chegada e serviços nos Apartamentos Marín. Se tiver outras dúvidas, entre em contato conosco.

O horário de check-in é a partir das 14h. Caso o apartamento esteja disponível e pronto antes desse horário, podemos providenciar o check-in antecipado sem custo adicional, mediante confirmação.

O horário de check-out é até as 10h. Não oferecemos check-out tardio, pois precisamos desse tempo para limpar e preparar o apartamento para os próximos hóspedes.

Você pode verificar a disponibilidade e as tarifas clicando no botão "Reserve agora" em nosso site e seguindo os passos para fazer sua reserva.

Temos apartamentos para 2, 4 ou 6 pessoas, com 1, 2 ou 3 quartos, respectivamente.

Não. Os apartamentos estão distribuídos por três andares e o acesso é feito apenas por escadas.

Não dispomos de estacionamento próprio. Os nossos hóspedes costumam estacionar na rua em frente ao edifício ou nas imediações, sujeito à disponibilidade e respeitando a sinalização em vigor.

Com a tarifa padrão, você paga a primeira diária em até 24 horas após a reserva e o restante na chegada. Com a tarifa pré-paga, você paga o valor total por transferência bancária em até 24 horas após a reserva.

Sim. Os preços são expressos em dólares americanos e os valores em pesos são indicativos. Se você pagar em pesos, será aplicada a taxa de câmbio oficial de venda do Banco de la Nación Argentina vigente no dia do pagamento.

Depende da tarifa escolhida:

  • Tarifa Padrão: Se cancelar com 30 dias ou mais de antecedência do check-in, reembolsamos 100% do depósito. Com menos de 30 dias de antecedência ou em caso de não comparecimento, o depósito não é reembolsável.

  • Tarifa Pré-paga: O valor pago não é reembolsável em caso de cancelamento, não comparecimento ou partida antecipada.

Ambas as tarifas permitem uma alteração de data por reserva, solicitada com pelo menos 30 dias de antecedência do check-in e sujeita à disponibilidade.

A nova estadia deve ocorrer dentro de 12 meses a partir da data original do check-in. Se a nova tarifa for maior, a diferença deverá ser paga; se for menor, a diferença não será reembolsada.

Alterações não são permitidas com menos de 30 dias de antecedência. Caso não utilize a opção de remarcação dentro do prazo indicado, o valor pago será perdido.

Crianças de até 2 anos de idade não são contabilizadas na ocupação do apartamento se compartilharem a cama com os pais, mas isso deve ser informado no momento da reserva. Não dispomos de berços ou camas extras.

Ao chegar, solicitaremos o documento de identidade de cada hóspede e a documentação que comprove o parentesco com quaisquer menores acompanhantes. Caso você não seja a mãe, o pai ou o responsável legal, entre em contato conosco antes da sua chegada para saber quais são os documentos necessários.

Cada apartamento reservado deve abrigar pelo menos uma pessoa com mais de 25 anos.

Sim. Cada apartamento possui forno, micro-ondas, chaleira elétrica, torradeira, geladeira e utensílios para preparar e saborear suas refeições.

Sim, temos Wi-Fi de alta velocidade disponível em todo o edifício.

Sim, temos ar condicionado quente/frio em todos os quartos.

Sim, todos os apartamentos incluem lençóis, cobertores, toalhas de banho e toalhas de rosto.

Estamos localizados na Av. San Martín, 77, no coração de Puerto Iguazú, a dois quarteirões e meio da área comercial.

Qual a distância até o terminal rodoviário? O terminal rodoviário de Puerto Iguazú, próximo à área de restaurantes da cidade, fica a aproximadamente 500 metros da acomodação, cerca de 8 minutos a pé.

O acesso ao Parque Nacional do Iguaçu, no lado argentino, fica a aproximadamente 18 km da acomodação, cerca de 30 minutos de carro, dependendo do trânsito.

Não, animais de estimação não são permitidos na acomodação.

Não é permitido fumar dentro dos apartamentos ou nas áreas comuns. Nas unidades com varanda ou pátio, fumar é permitido apenas nesses espaços externos.

Não. Somente as pessoas registradas na reserva podem entrar no apartamento.

Sim, das 22h às 8h, para respeitar os demais hóspedes e vizinhos.

Não. Por se tratar de um prédio familiar, festas, despedidas de solteiro(a) ou eventos similares não são permitidos.

Os apartamentos são entregues limpos, com roupa de cama e toalhas. Não oferecemos limpeza diária. Para estadias mais longas, combinamos com o hóspede com antecedência para que o apartamento seja verificado e a roupa de cama e as toalhas trocadas a cada 3 ou 4 dias.

Antes da chegada, complete o check-in online e coordene sua entrada. Você pode acessar a propriedade de forma independente usando as fechaduras eletrônicas ou agendar um check-in pessoal entre 12h e 20h. Não temos recepção 24 horas.

O check-in é a partir das 14h. O check-in antecipado está sujeito à disponibilidade e confirmação prévia.